Versandbedingungen

Versand & Lieferung

Unsere Produkte werden überwiegend erst nach Eingang deiner Bestellung speziell für dich produziert. Die Produktion und der Versand unserer Print-on-Demand-Produkte erfolgen über unseren Produktions- und Fulfillmentpartner MarketPrint in Deutschland.

Lieferzeit

Für Lieferungen innerhalb Deutschlands, Österreichs und der Europäischen Union beträgt die Lieferzeit in der Regel ca. 3–5 Werktage.

Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union beträgt die Lieferzeit in der Regel ca. 5–7 Werktage. Abhängig von Zielland und Zollabfertigung kann sich die Lieferzeit verlängern.

In Einzelfällen kann es aufgrund hoher Auslastung, Feiertagen, Lieferengpässen oder anderer unvorhersehbarer Umstände zu längeren Produktions- oder Lieferzeiten kommen.

Versand

Der Versand unserer Print-on-Demand-Produkte erfolgt grundsätzlich über DHL.

Nach dem Versand erhältst du, soweit für die jeweilige Sendung verfügbar, eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der du den Versandstatus deiner Bestellung verfolgen kannst. MarketPrint gibt aktuell an, dass jede Bestellung eine Trackingnummer erhält.

Versandkosten

Die für deine Bestellung geltenden Versandkosten werden dir im Onlineshop und spätestens vor Abschluss deiner Bestellung im Checkout angezeigt.

Die Höhe der Versandkosten richtet sich insbesondere nach dem Lieferland und gegebenenfalls nach Art und Anzahl der bestellten Produkte.

Lieferadresse

Bitte achte beim Abschluss deiner Bestellung darauf, deine Lieferadresse vollständig und korrekt anzugeben.

Sollte dir nach deiner Bestellung ein Fehler in der Lieferadresse auffallen, kontaktiere uns bitte so schnell wie möglich unter office@coffeny.com.

Sobald eine Bestellung bereits produziert oder für den Versand vorbereitet wurde, kann eine nachträgliche Änderung der Lieferadresse möglicherweise nicht mehr vorgenommen werden.

Nicht zustellbare Sendungen

Kann eine Sendung aufgrund einer fehlerhaften oder unvollständigen Lieferadresse oder aus anderen vom Empfänger zu vertretenden Gründen nicht zugestellt werden und wird sie zurückgesendet, kontaktiere uns bitte unter office@coffeny.com.

Wir prüfen anschließend gemeinsam mit dir die Möglichkeiten einer erneuten Zustellung. Hierfür können gegebenenfalls zusätzliche Versandkosten anfallen.

Beschädigte oder fehlerhafte Lieferung

Sollte deine Bestellung beschädigt bei dir ankommen oder solltest du einen falschen Artikel erhalten, kontaktiere uns bitte unter office@coffeny.com.

Sende uns nach Möglichkeit deine Bestellnummer sowie Fotos des Artikels und der Verpackung, damit wir dein Anliegen schnellstmöglich prüfen können.

Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben hiervon unberührt.

Lieferungen außerhalb der Europäischen Union

Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können zusätzliche Zölle, Einfuhrsteuern oder sonstige Abgaben anfallen.

Diese werden nicht von COFFENY erhoben und können vom jeweiligen Empfänger gegenüber den zuständigen Behörden oder Dienstleistern zu entrichten sein.