Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: 19. September 2026

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Bestellungen von Waren über den Onlineshop COFFENY unter coffeny.com.

Das Angebot richtet sich insbesondere an Verbraucher im Sinne der jeweils anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.

Verbraucher ist eine natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

2. Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit:

COFFENY
Veronika Selnar
Stephansplatz 8/20
1010 Wien
Österreich

E-Mail: office@coffeny.com
Telefon: +43 664 2434033
UID: ATU80361289

3. Angebot und Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt grundsätzlich noch kein rechtlich bindendes Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.

Durch Abschluss des Bestellvorgangs und Betätigung des entsprechend gekennzeichneten Bestellbuttons gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

Nach Eingang der Bestellung erhält der Kunde eine elektronische Bestellbestätigung.

Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald COFFENY die Bestellung ausdrücklich annimmt oder die Annahme durch entsprechende Ausführung der Bestellung erklärt.

Vor Abgabe der Bestellung kann der Kunde seine Eingaben überprüfen und über die im Bestellprozess vorgesehenen Funktionen korrigieren.

Vertragssprache ist Deutsch.

Die Einordnung der Produktdarstellung als grundsätzlich unverbindliche Aufforderung zur Bestellung entspricht auch der österreichischen E-Commerce-Systematik.

4. Preise und Versandkosten

Alle im Onlineshop gegenüber Verbrauchern angegebenen Preise verstehen sich in Euro einschließlich der jeweils anwendbaren gesetzlichen Umsatzsteuer, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

Zusätzlich zum Produktpreis können Versandkosten anfallen.

Die jeweils anfallenden Versandkosten werden dem Kunden im Onlineshop bzw. spätestens vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

Für Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können zusätzliche Zölle, Steuern, Einfuhrabgaben oder sonstige Gebühren entstehen. Diese werden grundsätzlich nicht von COFFENY erhoben und können vom jeweiligen Empfänger gegenüber den zuständigen Stellen zu entrichten sein.

Die Pflicht zur transparenten Brutto-Preisauszeichnung gegenüber Verbrauchern und zur Information über zusätzliche Versandkosten ergibt sich ebenfalls aus den österreichischen E-Commerce-Regeln.

5. Zahlungsbedingungen

Dem Kunden stehen die im jeweiligen Checkout angezeigten Zahlungsmethoden zur Verfügung.

Die konkrete Verfügbarkeit einer Zahlungsart kann insbesondere vom Lieferland, der verwendeten Währung oder dem jeweiligen Zahlungsdienstleister abhängen.

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über die im Checkout ausgewählten Zahlungsdienstleister, insbesondere Shopify Payments bzw. PayPal, soweit diese für die jeweilige Bestellung angeboten werden.

Sofern bei der jeweiligen Zahlungsart nichts anderes angegeben ist, wird der Kaufpreis mit Abschluss des Kaufvertrags fällig.

6. Lieferung

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden im Bestellprozess angegebene Lieferadresse.

Die für eine Bestellung geltenden Lieferinformationen bzw. voraussichtlichen Lieferzeiten werden im Onlineshop angezeigt.

Da ein Teil unserer Produkte nach Eingang der Bestellung produziert wird, können sich Produktions- und Lieferzeiten aus der Herstellung und anschließenden Versendung zusammensetzen.

Sollte es zu einer wesentlichen Verzögerung oder zu einer Nichtverfügbarkeit eines bestellten Produkts kommen, informieren wir den Kunden darüber.

Gesetzliche Rechte des Kunden bei Lieferverzug bleiben unberührt.

7. Print-on-Demand

Ein Teil der über COFFENY angebotenen Produkte wird nach Eingang der Bestellung im Print-on-Demand-Verfahren produziert.

Die Produktion eines regulär angebotenen COFFENY-Artikels erst nach Eingang einer Bestellung bedeutet für sich allein nicht, dass es sich um eine personalisierte oder nach Kundenspezifikation angefertigte Ware handelt.

Für reguläre COFFENY-Produkte bleiben daher die gesetzlichen Verbraucherrechte, insbesondere das gesetzliche Widerrufsrecht, nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen bestehen.

Etwas anderes kann für Waren gelten, die tatsächlich nach individuellen Vorgaben des Kunden angefertigt oder eindeutig auf dessen persönliche Bedürfnisse zugeschnitten werden.

8. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum von COFFENY.

9. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

Einzelheiten zu Voraussetzungen, Fristen, Rücksendung, Rücksendekosten und Rückerstattung findest du in unserer gesonderten Widerrufsbelehrung / Rückgaberichtlinie.

Die gesetzlichen Ausnahmen vom Widerrufsrecht bleiben unberührt.

Insbesondere kann das Widerrufsrecht bei Waren ausgeschlossen sein, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind.

10. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.

COFFENY haftet dafür, dass die gelieferten Waren bei Übergabe die vertraglich vereinbarten bzw. gesetzlich vorausgesetzten Eigenschaften aufweisen.

Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte der Verbraucher werden durch diese AGB nicht eingeschränkt.

Für Waren besteht grundsätzlich ein gesetzliches Gewährleistungsrecht mit einer Mindestdauer von zwei Jahren nach Maßgabe der anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.

Wichtig ab 27. September 2026

Für Verbraucherverträge, die nach dem 26. September 2026 geschlossen werden, gelten in Österreich zusätzliche Informationspflichten zum gesetzlichen Gewährleistungsrecht. Die Information über das Bestehen und die wichtigsten Elemente des gesetzlichen Gewährleistungsrechts muss dabei in der gesetzlich vorgesehenen hervorgehobenen Form bereitgestellt werden.

Das bedeutet für Coffeny: Dieser AGB-Absatz allein ersetzt diese zusätzliche Darstellung im Shop nicht. Das setzen wir beim rechtlichen Shopify-Finalcheck separat um.

11. Produktdarstellungen

Wir bemühen uns um eine möglichst genaue Darstellung unserer Produkte.

Je nach Bildschirm, Displayeinstellung oder Endgerät können Farben jedoch geringfügig anders dargestellt werden.

Bei Textilien können produktions- und materialbedingte geringfügige Abweichungen auftreten, soweit diese die gesetzlichen bzw. vertraglich geschuldeten Eigenschaften der Ware nicht beeinträchtigen.

Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben hiervon unberührt.

12. Personalisierte Produkte

Soweit COFFENY Produkte anbietet, die nach individuellen Kundenvorgaben angefertigt oder eindeutig personalisiert werden, können für diese Produkte besondere Bedingungen gelten.

Insbesondere kann für tatsächlich nach Kundenspezifikation angefertigte oder eindeutig personalisierte Waren das gesetzliche Widerrufsrecht nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen ausgeschlossen sein.

Ein reguläres COFFENY-Design wird nicht allein dadurch zu einem personalisierten Produkt, dass das Produkt erst nach Eingang der Bestellung produziert wird.

13. Haftung

COFFENY haftet nach den gesetzlichen Bestimmungen.

Zwingende gesetzliche Haftungsansprüche, insbesondere nach dem Produkthaftungsrecht sowie Ansprüche wegen Personenschäden, bleiben unberührt.

14. Beschwerden und Kundenservice

Bei Fragen, Reklamationen oder Beschwerden kannst du uns unter folgender Adresse kontaktieren:

COFFENY
E-Mail: office@coffeny.com

Wir bemühen uns, Anfragen und Beschwerden möglichst zeitnah zu bearbeiten.

15. Anwendbares Recht

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss seiner Verweisungsnormen und des UN-Kaufrechts.

Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch der Schutz nicht entzogen wird, der ihnen durch zwingende Bestimmungen des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts gewährt wird.

16. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen davon grundsätzlich unberührt, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Zwingende gesetzliche Rechte von Verbrauchern bleiben in jedem Fall unberührt.